POLÍTICAS DE PRIVACIDAD — SISTEMA DE RESERVA DE SALAS PARA EMBAJADORES

Última actualización: 27 de octubre de 2025

1. Finalidad del tratamiento de datos

El presente documento tiene como objetivo informar a los usuarios (en adelante “Embajadores”) sobre el uso, almacenamiento y tratamiento de los datos personales que proporcionan al registrarse o realizar una solicitud de reserva de salas mediante nuestros canales oficiales (formularios web, WhatsApp, correo electrónico u otros medios autorizados).

La información recolectada será utilizada exclusivamente para:

• Gestionar y coordinar la reserva de espacios físicos o virtuales.

• Verificar disponibilidad de salas en las diferentes oficinas corporativas.

• Mantener comunicación sobre confirmaciones, recordatorios o reprogramaciones.

• Aplicar encuestas de satisfacción posteriores al uso de las instalaciones.

• Generar reportes estadísticos internos para la mejora del servicio.

2. Datos personales solicitados

Durante el proceso de registro y reserva, podremos solicitar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Número de documento de identidad.

• Teléfono y/o número de WhatsApp.

• Correo electrónico.

• Oficina o sede donde desea realizar la reserva.

• Fecha, hora y tipo de actividad a realizar.

• Firma digital o aceptación de términos (en caso de ser requerida).

Estos datos son proporcionados de manera voluntaria por el usuario y son necesarios para garantizar la correcta prestación del servicio.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, bajo los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, finalidad y seguridad.

4. Consentimiento

Al completar el formulario de reserva o interactuar con nuestros canales automatizados (WhatsApp o formulario digital), el embajador acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en este documento.

5. Conservación y almacenamiento

Los datos personales serán almacenados en servidores seguros y/o plataformas digitales administradas por [nombre de la empresa] y sus proveedores tecnológicos.
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio o mientras exista una relación activa con el embajador.

6. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales no serán compartidos, cedidos ni vendidos a terceros no autorizados.
Solo podrán ser accedidos por:

• Personal autorizado de [nombre de la empresa] encargado de la gestión de reservas.

• Plataformas tecnológicas de automatización o mensajería (como n8n, Bitrix24 o WhatsApp Business), exclusivamente para la ejecución del servicio.
  En caso de transferencia internacional de datos, se garantizará el cumplimiento de los estándares de protección adecuados.

7. Derechos del titular de los datos

El embajador podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a su información personal.

• Rectificación o actualización de sus datos.

• Cancelación o eliminación de su registro.

• Oposición al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo: [correo@empresa.com] indicando su nombre completo y el motivo de la solicitud.

8. Seguridad de la información

[Nombre de la empresa] adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción, de conformidad con la normativa vigente.

9. Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en los canales oficiales del sistema y entrarán en vigencia a partir de su fecha de publicación.